Vận chuyển Phương

Chúng tôi cung cấp MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN TRÊN TOÀN THẾ GIỚI đối với tất cả búp bê tình dục giống thật. Nhưng Alaska/Hawaii thì phải trả thêm phí vận chuyển khoảng 200 USD đến 300 USD.

Tất cả các loại thuế và hải quan được bao gồm. Không có khoản phí ẩn và không có khoản phí bổ sung nào.  

Tất cả búp bê tình dục của chúng tôi đều là hàng rời 100% khi đến nơi. Búp bê tình dục được đựng trong hộp màu nâu trơn không có thông tin về giới tính. Người chuyển phát nhanh hoặc người xử lý không biết có gì trong hộp hoặc nó đến từ đâu.

Thời gian giao hàng khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu đặt hàng và vị trí của bạn. Nói chung, tất cả búp bê đều được vận chuyển bằng DHL hoặc FedEx. Thời gian giao hàng trung bình là 10 – 15 ngày làm việc sau khi đặt hàng. Bạn sẽ nhận được cập nhật theo dõi qua email để bạn có thể tự theo dõi gói hàng của mình.

Tất cả các mặt hàng trong kho sẽ được giao trong vòng 5-10 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán. Hiện tại, các mặt hàng trong kho của chúng tôi chỉ được bán ở Hoa Kỳ.

Bất kỳ mặt hàng nào không có chữ “Còn hàng” trong tên sản phẩm sẽ được đặt hàng theo yêu cầu. Chúng tôi có thể có sản phẩm trước cửa nhà bạn sau khoảng 2-3 tuần!

Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để vận chuyển tất cả các sản phẩm của chúng tôi nhanh nhất có thể để bạn có thể thưởng thức những con búp bê mới của mình nhanh nhất có thể.

Chúng tôi hiểu rằng việc chờ đợi có thể khiến bạn bực bội, nhưng chúng tôi có thể đảm bảo rằng việc chờ đợi sẽ đáng giá.

Chính sách hủy phòng

1. Sau khi đặt hàng, đơn hàng sẽ được xử lý và không thể hủy vì bất kỳ lý do gì.
2. Nếu vì những lý do đặc biệt, việc hủy bỏ được chấp nhận, thì Người bán sẽ phải trả phí hoàn kho (“Phí hoàn kho”) bằng hai mươi phần trăm (20%) giá trị của đơn đặt hàng Sản phẩm. Sexdollsoff sẽ hoàn trả cho Người mua số tiền đã thanh toán trừ đi Phí hoàn kho đối với phương thức thanh toán ban đầu của Người mua và các khoản phí khác có thể được áp dụng như phí xử lý và giao dịch.
3. Không thể hủy đơn hàng khi sản phẩm đã xuất khỏi kho hoặc đã được chuyển đi. Nếu bạn muốn hủy bỏ nó và nó sẽ có 50% phí vận chuyển và phí hoàn kho.
4. Tất cả doanh số bán hàng là cuối cùng. Các đơn đặt hàng bị trả lại cho chúng tôi do không gửi được, không được nhận, bị từ chối khi giao hàng hoặc bị trả lại cho chúng tôi mà không được phép sẽ dẫn đến phí xử lý 50% và sẽ không hoàn lại tiền vận chuyển.
5. Nếu bạn thực sự không muốn nó sau khi giao hàng, bạn có quyền được hoàn lại tiền. Khi hoàn tiền, bạn cần xác nhận rằng sản phẩm hoặc bao bì không bị hư hỏng và bạn không sử dụng nó. (Xin lưu ý: Chi phí vận chuyển để trả lại giao dịch mua hàng của bạn do bạn, người mua chịu. Tất cả các khoản hoàn trả được bắt đầu sau khi các mặt hàng đã được trả lại và nhận an toàn.)

Chính sách trả lại

Đối với các đơn đặt hàng được giao cho bạn bị hư hỏng hoặc bị lỗi, chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi trả miễn phí 100%. Chi phí vận chuyển trở lại sẽ do chúng tôi, Sexdollsoff, không phải bạn chịu! Sau khi mở hộp, nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗi nào của sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi và cung cấp hình ảnh, video về hư hỏng. Chúng tôi sẽ có mặt ngay lập tức!

Chúng tôi kiểm tra mọi sản phẩm theo cách thủ công trước khi giao hàng để đảm bảo mặt hàng ở trong tình trạng hoàn hảo. Việc trả lại chỉ được chấp nhận nếu bạn nhận được một mặt hàng không chính xác do lỗi của chúng tôi hoặc một mặt hàng bị lỗi. Bạn nên nộp đơn khiếu nại với hãng vận chuyển khi nhận được gói hàng của mình nếu gói hàng bị hư hỏng nghiêm trọng.
Người mua có nghĩa vụ kiểm tra tình trạng của gói hàng và báo cáo các vấn đề hư hỏng hoặc khiếm khuyết cho chúng tôi trong vòng 24 giờ sau khi giao hàng. Yêu cầu trả lại sẽ không được chấp nhận và chúng tôi sẽ từ chối mọi khiếu nại ngoài khung thời gian đó.
Nếu sản phẩm bạn nhận được bị hư hỏng hoặc có lỗi sản xuất, vui lòng làm theo các bước sau:
1) Gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng ngay sau khi giao hàng, cung cấp tên, số đơn đặt hàng của bạn và giải thích về sự cố: [email được bảo vệ]
2) Đính kèm bằng chứng (ảnh hoặc video) cho thấy các khiếm khuyết hoặc hư hỏng được mô tả.
3) Cho phép nhóm của chúng tôi xem xét vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp mà bạn có thể chấp nhận được.
Nếu sự cố do chúng tôi gây ra hoặc sản phẩm có bất kỳ lỗi sản xuất nào, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xử lý vấn đề đó. Một sự thay thế mới sẽ được sắp xếp tùy thuộc vào mức độ thiệt hại của nó. Đối với thiệt hại nhẹ, một bộ sửa chữa sẽ được cung cấp.

Các hư hỏng do sử dụng sản phẩm không đúng cách sẽ không được Bảo hành sản phẩm.

Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải chưa được sử dụng và ở tình trạng tương tự như khi bạn nhận được. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc. Búp bê tình dục là đồ chơi tình dục và không được trả lại vì bất kỳ lý do gì nếu đã qua sử dụng.

Chúng tôi không cung cấp trả lại hoặc hoàn lại tiền cho bất kỳ sản phẩm nào vì bất kỳ lý do nào khác ngoài việc bị hư hỏng hoặc bị lỗi khi đến nơi. Nếu tình huống này xảy ra, việc hoàn trả của bạn sẽ bị vô hiệu nếu sản phẩm của bạn có bất kỳ dấu hiệu nào của việc sử dụng trước đó – chúng tôi không thể và sẽ không chấp nhận bất kỳ khoản hoàn trả nào đối với bất kỳ mặt hàng nào đã qua sử dụng.

Hoàn lại tiền

1. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của chính mình khi trả lại hàng. chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn được hoàn lại tiền, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản tiền hoàn lại của bạn.
2. Sau khi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email thông báo. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản hoàn trả của bạn.
3. Nếu được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho tài khoản PayPal hoặc thẻ tín dụng của bạn trong một số ngày nhất định. (Tuy nhiên, bất kỳ khoản phí giao dịch nào được tính bởi các nền tảng bên thứ 3 như Paypal đều không được hoàn lại.)

Hoàn phí trễ hoặc mất tích (nếu có)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn trả, trước hết hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi hoàn phí của bạn được đăng chính thức.
Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi hoàn phí được đăng.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này và bạn vẫn chưa nhận được khoản tiền hoàn lại của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số [email được bảo vệ].

Sự hài lòng của khách hàng rất quan trọng với chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề với đơn đặt hàng của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khắc phục vấn đề ngay lập tức.