Vận chuyển Phương
Chúng tôi cung cấp MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN TRÊN TOÀN THẾ GIỚI đối với tất cả búp bê tình dục giống thật. CHÚNG TA:(Ngoại trừ Hawaii, Alaska và Puerto Rico yêu cầu phí vận chuyển bổ sung là 400 đô la).
Miễn phí vận chuyển nhưng người mua cần làm thủ tục hải quan và nộp thuế: các nước Nam Mỹ, Indonesia, Nam Phi, Hàn Quốc, Argentina, Chile, Thụy Sĩ, Na Uy, New Zealand, Ukraine, Việt Nam, Israel.
Khu vực không gửi được: Các quốc gia Hồi giáo ở Trung Đông, Thổ Nhĩ Kỳ, Ấn Độ, Thái Lan.
Tất cả các loại thuế và hải quan được bao gồm. Không có khoản phí ẩn và không có khoản phí bổ sung nào. Tất cả búp bê tình dục của chúng tôi đều là hàng rời 100% khi đến nơi. Búp bê tình dục được đựng trong hộp màu nâu trơn không có thông tin về giới tính. Người chuyển phát nhanh hoặc người xử lý không biết có gì trong hộp hoặc nó đến từ đâu.
Thời gian giao hàng khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu đặt hàng và vị trí của bạn. Nói chung, tất cả búp bê đều được vận chuyển bằng UPS hoặc FedEx. Thời gian giao hàng trung bình là 10 – 15 ngày làm việc sau khi đặt hàng. Bạn sẽ nhận được cập nhật theo dõi qua email để bạn có thể tự theo dõi gói hàng của mình.
Tất cả các mặt hàng trong kho sẽ được giao trong 2-3 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán. Hiện tại, các mặt hàng trong kho của chúng tôi được bán ở Mỹ/EU. Bất kỳ mặt hàng nào không có chữ “Còn hàng” trong tên sản phẩm sẽ là búp bê tình dục tùy chỉnh. Chúng tôi có thể có sản phẩm trước cửa nhà bạn sau khoảng 2-3 tuần! Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để vận chuyển tất cả các sản phẩm của chúng tôi nhanh nhất có thể để bạn có thể thưởng thức những con búp bê mới của mình nhanh nhất có thể. Chúng tôi hiểu rằng việc chờ đợi có thể khiến bạn bực bội, nhưng chúng tôi có thể đảm bảo rằng việc chờ đợi sẽ đáng giá.
Chính sách hủy phòng
Trong Búp bê tùy chỉnh Tất cả búp bê tùy chỉnh được rao bán qua sexdollsoff.com đều được sản xuất theo đơn đặt hàng cho mỗi Người mua. Theo đó, những điều sau đây áp dụng cho việc hoàn tiền và trả lại cho bất kỳ Sản phẩm nào mà Người mua đã mua: * Nếu bạn thay đổi ý định hoặc vô tình đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ. Chúng tôi rất sẵn lòng xử lý khoản tiền hoàn lại. Phí xử lý 20% sẽ được khấu trừ vào tổng số tiền đặt hàng của bạn. (Chúng tôi phải làm điều đó vì bộ xử lý thanh toán của chúng tôi sẽ tính phí chúng tôi ngay cả khi giao dịch bị hủy). * Sau 24 giờ, nhà máy của chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất búp bê của bạn. Nếu bạn muốn hủy đơn hàng trước khi gói hàng được chuyển đi, bạn sẽ phải chịu phí hoàn kho của Người bán (“Phí hoàn kho”) là 50% so với giá trị của đơn đặt hàng Sản phẩm. Sexdollsoff sẽ hoàn trả cho Người mua số tiền đã thanh toán trừ đi Phí hoàn kho đối với phương thức thanh toán ban đầu của Người mua và các khoản phí khác có thể áp dụng như thiết kế, vật liệu khuôn, gia công, trang điểm và phí giao dịch. * Sau khi gói hàng đã được chuyển đi, không thể hủy đơn hàng.
Đối với búp bê tình dục có hàng(US,EU)
Búp bê Hoa Kỳ trong kho chỉ dành cho khách hàng Hoa Kỳ; Búp bê EU có sẵn chỉ dành cho khách hàng EU. Tuy nhiên, nếu bạn đã đặt hàng từ các nhà kho khác ở nước ngoài, bạn có thể thay thế búp bê tại kho hàng địa phương. Vì giá búp bê tại kho hàng của EU và kho hàng của Hoa Kỳ là khác nhau nên bạn phải trả khoản chênh lệch. Khi bạn đã thanh toán số dư, chúng tôi sẽ gửi con búp bê cho bạn.Nếu bạn không muốn con búp bê, chúng tôi có thể hoàn lại tiền đầy đủ cho bạn.
Chính sách hủy bỏ búp bê tùy chỉnh không áp dụng cho bất kỳ búp bê có sẵn nào.
Xin lưu ý rằng khi bạn đặt hàng, bạn có 24 giờ để liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi và yêu cầu hủy bỏ hoặc sửa đổi.Sau khi nhận được đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi đã chuyển sang trạng thái chuẩn bị, hệ thống kho hàng sẽ ngay lập tức sắp xếp việc giao hàng, đồng thời khấu trừ phí vận chuyển và phí xử lý khi đặt hàng. vì vậy ngay cả khi bạn yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ, bạn vẫn sẽ bị tính phí hoàn kho 20%.
Có một khoảng thời gian nhất định để số theo dõi được tải lên. Bạn sẽ nhận được số theo dõi khoảng 2 ngày sau khi giao hàng. Thời gian vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn. Thời gian xử lý và giao hàng có thể bị trì hoãn trong kỳ nghỉ lễ (Kỳ nghỉ năm mới, Ngày Giáng sinh, Quốc khánh, Lễ hội mùa xuân của Trung Quốc, v.v.).
1. Sau khi đặt hàng, đơn hàng sẽ được xử lý và không thể hủy vì bất kỳ lý do gì.
2. Nếu vì những lý do đặc biệt, việc hủy bỏ được chấp nhận, thì Người bán sẽ phải trả phí hoàn kho (“Phí hoàn kho”) bằng hai mươi phần trăm (20%) giá trị của đơn đặt hàng Sản phẩm. Sexdollsoff sẽ hoàn trả cho Người mua số tiền đã thanh toán trừ đi Phí hoàn kho đối với phương thức thanh toán ban đầu của Người mua và các khoản phí khác có thể được áp dụng như phí xử lý và giao dịch.
3. Không thể hủy đơn hàng khi sản phẩm đã xuất khỏi kho hoặc đã được chuyển đi. Nếu bạn muốn hủy bỏ nó và nó sẽ có 50% phí vận chuyển và phí hoàn kho.
4. Tất cả doanh số bán hàng là cuối cùng. Các đơn đặt hàng bị trả lại cho chúng tôi do không gửi được, không được nhận, bị từ chối khi giao hàng hoặc bị trả lại cho chúng tôi mà không được phép sẽ dẫn đến phí xử lý 50% và sẽ không hoàn lại tiền vận chuyển.
5. Nếu bạn thực sự không muốn nó sau khi giao hàng, bạn có quyền được hoàn lại tiền. Khi hoàn tiền, bạn cần xác nhận rằng sản phẩm hoặc bao bì không bị hư hỏng và bạn không sử dụng nó. (Xin lưu ý: Chi phí vận chuyển để trả lại giao dịch mua hàng của bạn do bạn, người mua chịu. Tất cả các khoản hoàn trả được bắt đầu sau khi các mặt hàng đã được trả lại và nhận an toàn.)
Chính sách trả lại
Do vận chuyển đường dài liên quan đến nhiều đơn vị hậu cần, các vết trầy xước nhỏ, xỏ dây ở ngón tay, rụng lông mi, vết bẩn nhỏ và các vấn đề vi mô khác không thuộc về vấn đề thiệt hại. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ yêu cầu trả lại hoặc hoàn tiền cho những câu hỏi như vậy. Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi để được hướng dẫn cách xử lý các sự cố nhỏ có thể xảy ra một cách dễ dàng và đúng cách. Cảm ơn sự thông cảm của bạn. Khách hàng của chúng tôi không thể trả lại gói hàng cho chúng tôi bằng cách từ chối gói hàng vì chúng tôi không thể nhận được gói hàng đó. Bạn cần liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi để xác nhận trạng thái đơn đặt hàng của bạn và nhận đề xuất cho bước tiếp theo. Hoặc bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cho việc mất gói hàng.
Đối với các đơn đặt hàng được giao cho bạn bị hư hỏng hoặc bị lỗi, chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi trả miễn phí 100%. Chi phí vận chuyển trở lại sẽ do chúng tôi, Sexdollsoff, không phải bạn chịu! Sau khi mở hộp, nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗi nào của sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi và cung cấp hình ảnh, video về hư hỏng. Chúng tôi sẽ có mặt ngay lập tức! Chúng tôi kiểm tra mọi sản phẩm theo cách thủ công trước khi giao hàng để đảm bảo mặt hàng ở trong tình trạng hoàn hảo.
Việc trả lại chỉ được chấp nhận nếu bạn nhận được một mặt hàng không chính xác do lỗi của chúng tôi hoặc một mặt hàng bị lỗi. Bạn nên nộp đơn khiếu nại với hãng vận chuyển khi nhận được gói hàng của mình nếu gói hàng bị hư hỏng nghiêm trọng. Người mua có nghĩa vụ kiểm tra tình trạng của gói hàng và báo cáo các vấn đề hư hỏng hoặc khiếm khuyết cho chúng tôi trong vòng 24 giờ sau khi giao hàng. Yêu cầu trả lại sẽ không được chấp nhận và chúng tôi sẽ từ chối mọi khiếu nại ngoài khung thời gian đó. Nếu sản phẩm bạn nhận được bị hư hỏng hoặc có lỗi sản xuất, vui lòng làm theo các bước sau:
1) Gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng ngay sau khi giao hàng, cung cấp tên, số đơn đặt hàng của bạn và giải thích về sự cố: info@sexdollsoff.com
2) Đính kèm bằng chứng (ảnh hoặc video) cho thấy các khiếm khuyết hoặc hư hỏng được mô tả.
3) Cho phép nhóm của chúng tôi xem xét vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp mà bạn có thể chấp nhận được. Nếu sự cố do chúng tôi gây ra hoặc sản phẩm có bất kỳ lỗi sản xuất nào, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xử lý vấn đề đó. Một sự thay thế mới sẽ được sắp xếp tùy thuộc vào mức độ thiệt hại của nó. Đối với thiệt hại nhẹ, một bộ sửa chữa sẽ được cung cấp.
Các hư hỏng do sử dụng sản phẩm không đúng cách sẽ không được Bảo hành sản phẩm. Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải chưa được sử dụng và ở tình trạng tương tự như khi bạn nhận được. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc. Búp bê tình dục là đồ chơi tình dục và không được trả lại vì bất kỳ lý do gì nếu đã qua sử dụng. Chúng tôi không cung cấp trả lại hoặc hoàn lại tiền cho bất kỳ sản phẩm nào vì bất kỳ lý do nào khác ngoài việc bị hư hỏng hoặc bị lỗi khi đến nơi. Nếu tình huống này xảy ra, việc hoàn trả của bạn sẽ bị vô hiệu nếu sản phẩm của bạn có bất kỳ dấu hiệu nào của việc sử dụng trước đó – chúng tôi không thể và sẽ không chấp nhận bất kỳ khoản hoàn trả nào đối với bất kỳ mặt hàng nào đã qua sử dụng.
Hoàn lại tiền
1. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của chính mình khi trả lại hàng. chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn được hoàn lại tiền, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản tiền hoàn lại của bạn.
2. Sau khi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email thông báo. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản hoàn trả của bạn.
3. Nếu được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho tài khoản PayPal hoặc thẻ tín dụng của bạn trong một số ngày nhất định. (Tuy nhiên, bất kỳ khoản phí giao dịch nào được tính bởi các nền tảng bên thứ 3 như Paypal đều không được hoàn lại.) Hoàn phí trễ hoặc mất tích (nếu có) Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn trả, trước hết hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn. Sau đó, liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi hoàn phí của bạn được đăng chính thức. Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi hoàn phí được đăng. Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này và bạn vẫn chưa nhận được khoản tiền hoàn lại của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số info@sexdollsoff.com. Sự hài lòng của khách hàng rất quan trọng với chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề với đơn đặt hàng của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khắc phục vấn đề ngay lập tức. Học nhiều hơn về sự bảo đảm.
Vận chuyển Phương
Chúng tôi cung cấp MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN TRÊN TOÀN THẾ GIỚI đối với tất cả búp bê tình dục giống thật. CHÚNG TA:(Ngoại trừ Hawaii, Alaska và Puerto Rico yêu cầu phí vận chuyển bổ sung là 400 đô la).
Miễn phí vận chuyển nhưng người mua cần làm thủ tục hải quan và nộp thuế: các nước Nam Mỹ, Indonesia, Nam Phi, Hàn Quốc, Argentina, Chile, Thụy Sĩ, Na Uy, New Zealand, Ukraine, Việt Nam, Israel.
Khu vực không gửi được: Các quốc gia Hồi giáo ở Trung Đông, Thổ Nhĩ Kỳ, Ấn Độ, Thái Lan.
Tất cả các loại thuế và hải quan được bao gồm. Không có khoản phí ẩn và không có khoản phí bổ sung nào. Tất cả búp bê tình dục của chúng tôi đều là hàng rời 100% khi đến nơi. Búp bê tình dục được đựng trong hộp màu nâu trơn không có thông tin về giới tính. Người chuyển phát nhanh hoặc người xử lý không biết có gì trong hộp hoặc nó đến từ đâu.
Thời gian giao hàng khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu đặt hàng và vị trí của bạn. Nói chung, tất cả búp bê đều được vận chuyển bằng UPS hoặc FedEx. Thời gian giao hàng trung bình là 10 – 15 ngày làm việc sau khi đặt hàng. Bạn sẽ nhận được cập nhật theo dõi qua email để bạn có thể tự theo dõi gói hàng của mình.
Tất cả các mặt hàng trong kho sẽ được giao trong 2-3 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán. Hiện tại, các mặt hàng trong kho của chúng tôi được bán ở Mỹ/EU. Bất kỳ mặt hàng nào không có chữ “Còn hàng” trong tên sản phẩm sẽ là búp bê tình dục tùy chỉnh. Chúng tôi có thể có sản phẩm trước cửa nhà bạn sau khoảng 2-3 tuần! Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để vận chuyển tất cả các sản phẩm của chúng tôi nhanh nhất có thể để bạn có thể thưởng thức những con búp bê mới của mình nhanh nhất có thể. Chúng tôi hiểu rằng việc chờ đợi có thể khiến bạn bực bội, nhưng chúng tôi có thể đảm bảo rằng việc chờ đợi sẽ đáng giá.
Chính sách hủy phòng
Trong Búp bê tùy chỉnh Tất cả búp bê tùy chỉnh được rao bán qua sexdollsoff.com đều được sản xuất theo đơn đặt hàng cho mỗi Người mua. Theo đó, những điều sau đây áp dụng cho việc hoàn tiền và trả lại cho bất kỳ Sản phẩm nào mà Người mua đã mua: * Nếu bạn thay đổi ý định hoặc vô tình đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ. Chúng tôi rất sẵn lòng xử lý khoản tiền hoàn lại. Phí xử lý 20% sẽ được khấu trừ vào tổng số tiền đặt hàng của bạn. (Chúng tôi phải làm điều đó vì bộ xử lý thanh toán của chúng tôi sẽ tính phí chúng tôi ngay cả khi giao dịch bị hủy). * Sau 24 giờ, nhà máy của chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất búp bê của bạn. Nếu bạn muốn hủy đơn hàng trước khi gói hàng được chuyển đi, bạn sẽ phải chịu phí hoàn kho của Người bán (“Phí hoàn kho”) là 50% so với giá trị của đơn đặt hàng Sản phẩm. Sexdollsoff sẽ hoàn trả cho Người mua số tiền đã thanh toán trừ đi Phí hoàn kho đối với phương thức thanh toán ban đầu của Người mua và các khoản phí khác có thể áp dụng như thiết kế, vật liệu khuôn, gia công, trang điểm và phí giao dịch. * Sau khi gói hàng đã được chuyển đi, không thể hủy đơn hàng.
Đối với búp bê tình dục có hàng(US,EU)
Búp bê Hoa Kỳ trong kho chỉ dành cho khách hàng Hoa Kỳ; Búp bê EU có sẵn chỉ dành cho khách hàng EU. Tuy nhiên, nếu bạn đã đặt hàng từ các nhà kho khác ở nước ngoài, bạn có thể thay thế búp bê tại kho hàng địa phương. Vì giá búp bê tại kho hàng của EU và kho hàng của Hoa Kỳ là khác nhau nên bạn phải trả khoản chênh lệch. Khi bạn đã thanh toán số dư, chúng tôi sẽ gửi con búp bê cho bạn.Nếu bạn không muốn con búp bê, chúng tôi có thể hoàn lại tiền đầy đủ cho bạn.
Chính sách hủy bỏ búp bê tùy chỉnh không áp dụng cho bất kỳ búp bê có sẵn nào.
Xin lưu ý rằng khi bạn đặt hàng, bạn có 24 giờ để liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi và yêu cầu hủy bỏ hoặc sửa đổi.Sau khi nhận được đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi đã chuyển sang trạng thái chuẩn bị, hệ thống kho hàng sẽ ngay lập tức sắp xếp việc giao hàng, đồng thời khấu trừ phí vận chuyển và phí xử lý khi đặt hàng. vì vậy ngay cả khi bạn yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ, bạn vẫn sẽ bị tính phí hoàn kho 20%.
Có một khoảng thời gian nhất định để số theo dõi được tải lên. Bạn sẽ nhận được số theo dõi khoảng 2 ngày sau khi giao hàng. Thời gian vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn. Thời gian xử lý và giao hàng có thể bị trì hoãn trong kỳ nghỉ lễ (Kỳ nghỉ năm mới, Ngày Giáng sinh, Quốc khánh, Lễ hội mùa xuân của Trung Quốc, v.v.).
1. Sau khi đặt hàng, đơn hàng sẽ được xử lý và không thể hủy vì bất kỳ lý do gì.
2. Nếu vì những lý do đặc biệt, việc hủy bỏ được chấp nhận, thì Người bán sẽ phải trả phí hoàn kho (“Phí hoàn kho”) bằng hai mươi phần trăm (20%) giá trị của đơn đặt hàng Sản phẩm. Sexdollsoff sẽ hoàn trả cho Người mua số tiền đã thanh toán trừ đi Phí hoàn kho đối với phương thức thanh toán ban đầu của Người mua và các khoản phí khác có thể được áp dụng như phí xử lý và giao dịch.
3. Không thể hủy đơn hàng khi sản phẩm đã xuất khỏi kho hoặc đã được chuyển đi. Nếu bạn muốn hủy bỏ nó và nó sẽ có 50% phí vận chuyển và phí hoàn kho.
4. Tất cả doanh số bán hàng là cuối cùng. Các đơn đặt hàng bị trả lại cho chúng tôi do không gửi được, không được nhận, bị từ chối khi giao hàng hoặc bị trả lại cho chúng tôi mà không được phép sẽ dẫn đến phí xử lý 50% và sẽ không hoàn lại tiền vận chuyển.
5. Nếu bạn thực sự không muốn nó sau khi giao hàng, bạn có quyền được hoàn lại tiền. Khi hoàn tiền, bạn cần xác nhận rằng sản phẩm hoặc bao bì không bị hư hỏng và bạn không sử dụng nó. (Xin lưu ý: Chi phí vận chuyển để trả lại giao dịch mua hàng của bạn do bạn, người mua chịu. Tất cả các khoản hoàn trả được bắt đầu sau khi các mặt hàng đã được trả lại và nhận an toàn.)
Chính sách trả lại
Do vận chuyển đường dài liên quan đến nhiều đơn vị hậu cần, các vết trầy xước nhỏ, xỏ dây ở ngón tay, rụng lông mi, vết bẩn nhỏ và các vấn đề vi mô khác không thuộc về vấn đề thiệt hại. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ yêu cầu trả lại hoặc hoàn tiền cho những câu hỏi như vậy. Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi để được hướng dẫn cách xử lý các sự cố nhỏ có thể xảy ra một cách dễ dàng và đúng cách. Cảm ơn sự thông cảm của bạn. Khách hàng của chúng tôi không thể trả lại gói hàng cho chúng tôi bằng cách từ chối gói hàng vì chúng tôi không thể nhận được gói hàng đó. Bạn cần liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi để xác nhận trạng thái đơn đặt hàng của bạn và nhận đề xuất cho bước tiếp theo. Hoặc bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cho việc mất gói hàng.
Đối với các đơn đặt hàng được giao cho bạn bị hư hỏng hoặc bị lỗi, chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi trả miễn phí 100%. Chi phí vận chuyển trở lại sẽ do chúng tôi, Sexdollsoff, không phải bạn chịu! Sau khi mở hộp, nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗi nào của sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi và cung cấp hình ảnh, video về hư hỏng. Chúng tôi sẽ có mặt ngay lập tức! Chúng tôi kiểm tra mọi sản phẩm theo cách thủ công trước khi giao hàng để đảm bảo mặt hàng ở trong tình trạng hoàn hảo.
Việc trả lại chỉ được chấp nhận nếu bạn nhận được một mặt hàng không chính xác do lỗi của chúng tôi hoặc một mặt hàng bị lỗi. Bạn nên nộp đơn khiếu nại với hãng vận chuyển khi nhận được gói hàng của mình nếu gói hàng bị hư hỏng nghiêm trọng. Người mua có nghĩa vụ kiểm tra tình trạng của gói hàng và báo cáo các vấn đề hư hỏng hoặc khiếm khuyết cho chúng tôi trong vòng 24 giờ sau khi giao hàng. Yêu cầu trả lại sẽ không được chấp nhận và chúng tôi sẽ từ chối mọi khiếu nại ngoài khung thời gian đó. Nếu sản phẩm bạn nhận được bị hư hỏng hoặc có lỗi sản xuất, vui lòng làm theo các bước sau:
1) Gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng ngay sau khi giao hàng, cung cấp tên, số đơn đặt hàng của bạn và giải thích về sự cố: info@sexdollsoff.com
2) Đính kèm bằng chứng (ảnh hoặc video) cho thấy các khiếm khuyết hoặc hư hỏng được mô tả.
3) Cho phép nhóm của chúng tôi xem xét vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp mà bạn có thể chấp nhận được. Nếu sự cố do chúng tôi gây ra hoặc sản phẩm có bất kỳ lỗi sản xuất nào, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xử lý vấn đề đó. Một sự thay thế mới sẽ được sắp xếp tùy thuộc vào mức độ thiệt hại của nó. Đối với thiệt hại nhẹ, một bộ sửa chữa sẽ được cung cấp.
Các hư hỏng do sử dụng sản phẩm không đúng cách sẽ không được Bảo hành sản phẩm. Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải chưa được sử dụng và ở tình trạng tương tự như khi bạn nhận được. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc. Búp bê tình dục là đồ chơi tình dục và không được trả lại vì bất kỳ lý do gì nếu đã qua sử dụng. Chúng tôi không cung cấp trả lại hoặc hoàn lại tiền cho bất kỳ sản phẩm nào vì bất kỳ lý do nào khác ngoài việc bị hư hỏng hoặc bị lỗi khi đến nơi. Nếu tình huống này xảy ra, việc hoàn trả của bạn sẽ bị vô hiệu nếu sản phẩm của bạn có bất kỳ dấu hiệu nào của việc sử dụng trước đó – chúng tôi không thể và sẽ không chấp nhận bất kỳ khoản hoàn trả nào đối với bất kỳ mặt hàng nào đã qua sử dụng.
Hoàn lại tiền
1. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của chính mình khi trả lại hàng. chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn được hoàn lại tiền, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản tiền hoàn lại của bạn.
2. Sau khi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email thông báo. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản hoàn trả của bạn.
3. Nếu được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho tài khoản PayPal hoặc thẻ tín dụng của bạn trong một số ngày nhất định. (Tuy nhiên, bất kỳ khoản phí giao dịch nào được tính bởi các nền tảng bên thứ 3 như Paypal đều không được hoàn lại.) Hoàn phí trễ hoặc mất tích (nếu có) Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn trả, trước hết hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn. Sau đó, liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi hoàn phí của bạn được đăng chính thức. Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi hoàn phí được đăng. Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này và bạn vẫn chưa nhận được khoản tiền hoàn lại của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số info@sexdollsoff.com. Sự hài lòng của khách hàng rất quan trọng với chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề với đơn đặt hàng của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khắc phục vấn đề ngay lập tức. Học nhiều hơn về sự bảo đảm.
vận chuyển và trả lại
Tại Sexdollsoff, sự cống hiến không ngừng nghỉ của chúng tôi xoay quanh việc cung cấp những sản phẩm hàng đầu và dịch vụ đặc biệt cho những khách hàng quý giá của chúng tôi. Trong phần này, trước tiên chúng tôi sẽ thảo luận về việc đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi, sau đó là giải thích chi tiết về các chính sách của chúng tôi liên quan đến việc hủy đơn hàng, hoàn tiền và trả lại. Bằng cách tự làm quen với các chính sách này, bạn có thể tự tin duyệt qua các sản phẩm búp bê của chúng tôi tại SDF, an tâm khi biết rằng sự hài lòng của bạn là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng tận tâm của chúng tôi.
Chính sách vận chuyển
Trong kho búp bê tình dục đã bao gồm tất cả các loại thuế và hải quan. Không có phí ẩn và không có phí bổ sung bao giờ hết. Tất cả búp bê tình dục của chúng tôi đều rời rạc 100% khi đến nơi. Búp bê tình dục được đựng trong một hộp màu nâu trơn không có thông tin giới tính. Người chuyển phát nhanh hoặc người xử lý không biết trong hộp có gì hoặc nó đến từ đâu.
Còn hàng Mỹ:(Ngoại trừ Hawaii, Alaska và Puerto Rico, yêu cầu phí vận chuyển bổ sung là 400 USD). EU: (Nếu địa chỉ của bạn là khu vực xa xôi, yêu cầu phí vận chuyển bổ sung là 100 USD.)
Còn hàng EU:(Anh, Thụy Sĩ, Na Uy và Ukraine không thể vận chuyển nó).
Miễn phí vận chuyển nhưng người mua cần phải làm thủ tục hải quan và nộp thuế: Các nước Nam Mỹ, Indonesia, Nam Phi, Hàn Quốc, Argentina, Chile, Thụy Sĩ, Na Uy, New Zealand, Ukraine, Việt Nam, Israel.
Các khu vực không thể gửi được: Các quốc gia Hồi giáo ở Trung Đông, Thổ Nhĩ Kỳ, Ấn Độ và Thái Lan.
Cho CÓ THỂ, CŨNG KHÔNG, AUS, SE, SAvà một số quốc gia khác, chúng tôi không thể trả trước thuế nhập khẩu. Tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng hợp tác bằng cách đóng góp tới 50% phí thuế hải quan (với giới hạn tối đa là 150 USD). Chúng tôi cũng sẽ quản lý việc liên lạc với cơ quan hải quan để đơn giản hóa thủ tục và giảm thiểu rắc rối. Thông thường, tổng chi phí bổ sung là khoảng 150 USD trong hầu hết các trường hợp và chúng tôi có thể cung cấp cho bạn bản tính toán chi phí gần đúng trước khi bạn mua.
Thời gian vận chuyển
Búp bê tình dục còn hàng(US,EU)
Búp bê có sẵn tại Hoa Kỳ chỉ dành cho khách hàng Hoa Kỳ; Búp bê có sẵn tại EU chỉ dành cho khách hàng EU. Tuy nhiên, nếu bạn đã đặt hàng từ các kho hàng ở nước ngoài khác, bạn có thể thay thế búp bê của các kho hàng địa phương. Vì giá búp bê ở kho EU và kho Mỹ khác nhau nên bạn phải trả số tiền chênh lệch. Khi bạn đã thanh toán số dư, chúng tôi sẽ gửi búp bê cho bạn. Nếu bạn không muốn con búp bê, chúng tôi hoàn toàn có thể hoàn lại tiền cho bạn.
Các mặt hàng trong kho của chúng tôi được bán ở Hoa Kỳ/EU. Tất cả các mặt hàng trong bộ sưu tập trong kho sẽ được giao trong 1-3 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán. Thời gian giao hàng khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu đặt hàng và vị trí của bạn. Nói chung, tất cả búp bê đều được vận chuyển bằng UPS hoặc FedEx. Thời gian giao hàng trung bình là 3 – 7 ngày làm việc sau khi đặt hàng. Bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật theo dõi qua email để bạn có thể tự theo dõi gói hàng của mình.
Búp bê tùy chỉnh
Bất kỳ mặt hàng nào không có dòng chữ “In Stock” trong tên sản phẩm sẽ là búp bê tình dục tùy chỉnh.
Thời gian sản xuất tùy thuộc vào sự lựa chọn của bạn về thương hiệu, vật liệu và các tính năng cao cấp tùy chỉnh. Khoảng:
Búp bê TPE: 3–7 ngày, một số nhãn hiệu cao cấp hoặc nhiều chức năng vận động có thể kéo dài 1 tuần.
Búp bê silicon: 2–3 tuần, một số nhãn hiệu cao cấp hoặc nhiều chức năng vận động có thể kéo dài 1 tuần.
*Lưu ý: Vui lòng hiểu rằng búp bê tình dục là một sản phẩm được sản xuất theo đơn đặt hàng theo thông số kỹ thuật của khách hàng. Mặc dù chúng tôi cố gắng vận chuyển mọi đơn hàng trong khung thời gian trên nhưng thời gian xử lý có thể lâu hơn một chút trong những trường hợp đặc biệt.
*Lưu ý: Do kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, các lô hàng búp bê tùy chỉnh sẽ bị trì hoãn cho đến ít nhất là cuối tháng 2.
Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào các phương thức vận chuyển bạn chọn:
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chọn sử dụng vận tải hàng không để vận chuyển gói hàng của bạn đến quốc gia của bạn và tạo điều kiện thuận lợi cho việc thông quan. Sau đó, FedEx hoặc UPS sẽ chịu trách nhiệm giao hàng và cập nhật dữ liệu hậu cần cuối cùng. Trước khi gói hàng đến Hoa Kỳ, số theo dõi sẽ chỉ cho biết việc tạo nhãn vận chuyển mà không có chi tiết hậu cần đi kèm. Chúng tôi thừa nhận rằng bạn có thể chứa chấp những bảo lưu về tình trạng lô hàng của bạn. Chúng tôi tha thiết yêu cầu bạn kiên nhẫn trong khoảng thời gian tạm thời này và muốn đảm bảo với bạn một cách rõ ràng rằng chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi khía cạnh trong đơn đặt hàng của bạn.
Thay đổi giao hàng
Nhận gói hàng
Nếu bạn có ý định đích thân nhận gói hàng của mình từ cửa hàng FedEx/UPS, vui lòng cung cấp cho chúng tôi địa chỉ cửa hàng trước khi chúng tôi gửi lô hàng. Bạn bắt buộc phải gọi trước cho cửa hàng để xác định chính sách của họ đối với việc nhận hàng, đặc biệt nếu gói hàng đến địa chỉ không chính xác hoặc bị từ chối do FedEx/UPS.
Sửa đổi địa chỉ
Vui lòng xác minh tính chính xác của địa chỉ giao hàng trước khi chúng tôi bắt đầu giao hàng. Nếu bạn yêu cầu điều chỉnh địa chỉ giao hàng sau khi gói hàng được gửi đi, vui lòng liên hệ ban đầu với chúng tôi.
Thay đổi thời gian/giữ giao hàng
Nếu bạn cần thay đổi thời gian giao hàng vì bạn không có mặt để nhận gói hàng trong thời gian ước tính của người chuyển phát nhanh, bạn có thể liên hệ trực tiếp với người chuyển phát nhanh để lên lịch lại vào ngày thuận tiện hơn. Sau khi đơn hàng của bạn được xử lý và vận chuyển, bạn sẽ nhận được thông tin liên lạc toàn diện từ người chuyển phát nhanh.
Điều cần thiết là đảm bảo rằng email của chúng tôi (sales@sexdollsoff.com) không bị đưa vào thư mục thư rác hoặc danh sách bị chặn và duy trì đường dây điện thoại mở để nhận kịp thời các tin nhắn quan trọng của chúng tôi bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi đảm bảo những gì?
Đảm bảo tình trạng hoàn toàn mới và nguyên sơ
Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả búp bê tình dục của chúng tôi sẽ ở trạng thái hoàn toàn mới và độc đáo. Chúng sẽ ở trong tình trạng hoạt động hoàn hảo và khớp chính xác với các mô tả và hình ảnh trên trang web của chúng tôi.
Đảm bảo chất lượng nghiêm ngặt
Chúng tôi đã triển khai một hệ thống đảm bảo chất lượng nghiêm ngặt, đảm bảo rằng mỗi con búp bê đều trải qua quá trình kiểm tra và thử nghiệm toàn diện trước khi rời khỏi xưởng của chúng tôi. Chúng tôi đóng gói chúng một cách kín đáo và an toàn để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và dịch vụ hậu cần của chúng tôi đảm bảo sẽ giao búp bê của bạn trong tình trạng hoàn hảo. Việc kiểm tra chất lượng tỉ mỉ của chúng tôi làm giảm đáng kể khả năng xảy ra bất kỳ hư hỏng hoặc khiếm khuyết nào.
Sự hài lòng của 100%
Để đảm bảo sự hài lòng tối đa của bạn, chúng tôi cung cấp hình ảnh nhà máy về búp bê của bạn để xem xét trước khi giao hàng. Nếu khi nhận được búp bê, bạn phát hiện ra bất kỳ lỗi nào trong đơn đặt hàng của mình chẳng hạn như lỗi hoặc giao hàng không đúng, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế nó.
Chính sách hủy phòng
Trước khi chúng tôi vận chuyển bất kỳ sản phẩm nào, sản phẩm đó đều phải trải qua nhiều giai đoạn kiểm tra chất lượng. Chúng tôi dự định chỉ cung cấp các mặt hàng chất lượng cao nhất cho khách hàng của chúng tôi. Sau khi bạn đặt hàng với chúng tôi, bạn sẽ nhận được email tự động xác nhận đơn hàng của bạn. Từ thời điểm đó, bạn sẽ nhận thấy liệu bạn có cần điều chỉnh đơn hàng của mình hay không. Xin lưu ý rằng khi bạn đặt hàng, bạn có 6 giờ để liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi và yêu cầu hủy bỏ hoặc sửa đổi. Sau khi nhận được đơn hàng của bạn, chúng tôi đã vào trạng thái chuẩn bị nên dù bạn có yêu cầu hoàn tiền trong vòng 6 tiếng thì bạn vẫn sẽ bị tính phí thủ tục 10%. Sau 6 giờ, chúng tôi đã bắt đầu thực hiện đơn đặt hàng của bạn và sẽ quá muộn để thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Có một khoảng thời gian nhất định để số theo dõi được tải lên. Bạn sẽ nhận được số theo dõi khoảng 1-2 ngày sau khi giao hàng. Thời gian vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn. Thời gian xử lý và giao hàng có thể bị trì hoãn trong kỳ nghỉ lễ (Kỳ nghỉ năm mới, ngày Giáng sinh, ngày Quốc khánh, lễ hội mùa xuân Trung Quốc, v.v.)
Búp bê tình dục trong kho
Búp bê tình dục Stock sẽ được hoàn trả trong các trường hợp sau:
1. Nếu thời gian đặt hàng dưới 6 giờ: chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn 90% và sẽ tính phí xử lý 10%.
2. Nếu thời gian đặt hàng hơn 6 giờ nhưng chưa được giao: Chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn 80% và sẽ tính phí xử lý 10% và phí vận hành 10%.
3. Nếu sản phẩm đã được vận chuyển: Chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn 50% và sẽ tính 10% phí xử lý, 10% phí vận hành và 20% phí hậu cần và 10% phí mài mòn sản phẩm.
4. Nếu sản phẩm đã được ký, sẽ không chấp nhận trả lại hoặc hoàn lại tiền trừ khi sản phẩm bị hư hỏng nghiêm trọng.
Búp bê tình dục tùy chỉnh
Búp bê là một sản phẩm tùy chỉnh được tạo ra đặc biệt dành cho Người mua. 6 giờ sau khi đơn hàng được đặt, đơn hàng sẽ được xử lý và không thể hủy vì bất kỳ lý do gì.
Nếu vì lý do đặc biệt, việc hủy bỏ được chấp nhận, búp bê tình dục tùy chỉnh sẽ được hoàn trả theo các điều kiện sau:
1. Nếu thời gian đặt hàng dưới 6 giờ, chúng tôi sẽ hoàn lại 90% và tính phí vận hành và phí xử lý 10%.
2. Nếu thời gian đặt hàng hơn 6 giờ nhưng không được sản xuất, chúng tôi sẽ hoàn lại 80% và tính phí hoàn kho 20%.
3. Xin vui lòng lưu ý rằng quá trình xử lý đơn hàng sẽ bắt đầu trong vòng 8 giờ kể từ khi nhận được khoản thanh toán của bạn. Không thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đã được xử lý vì đây là sản phẩm được cá nhân hóa.chúng tôi sẽ không chấp nhận việc hủy bỏ hoặc hoàn lại tiền khi quá trình sản xuất đã bắt đầu.
4. Nếu sản phẩm đã được ký, việc trả lại và hoàn tiền sẽ không được chấp nhận. Bạn nên nộp đơn khiếu nại với hãng vận chuyển khi nhận được gói hàng của mình nếu gói hàng bị hư hỏng nghiêm trọng. Một sự thay thế mới sẽ được sắp xếp tùy thuộc vào mức độ thiệt hại nghiêm trọng. Đối với những hư hỏng nhẹ, chúng tôi sẽ cung cấp tất cả các bộ dụng cụ cần thiết để giúp bạn sửa chữa sản phẩm.
***Xin lưu ý rằng mọi lý do trả lại/hoàn tiền về trọng lượng hoặc kích thước của búp bê (quá nặng, quá lớn hoặc quá nhỏ) hoặc đặc điểm của búp bê (quá lạnh) sẽ không được chấp nhận, vui lòng hiểu đặc điểm chất liệu của giới tính búp bê, và vui lòng lưu ý chiều cao và cân nặng của búp bê trước khi bạn đặt hàng. Có thể chấp nhận một số sai số đo do nhiệt độ, điều kiện đo (nằm hoặc đứng) khác nhau và khu vực đo của những người khác nhau. Cảm ơn sự hiểu biết của bạn.
trả về chính sách
Đối với các đơn hàng được giao cho bạn bị hư hỏng hoặc bị lỗi, chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi trả miễn phí 100%. Chi phí vận chuyển trả lại sẽ do chúng tôi, Sexdollsoff chịu, không phải bạn! Sau khi mở hộp, nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗi nào của sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi và cung cấp hình ảnh, video về tình trạng hư hỏng. Chúng tôi sẽ có mặt ngay lập tức! Chúng tôi kiểm tra thủ công từng sản phẩm trước khi giao hàng để đảm bảo mặt hàng ở trong tình trạng hoàn hảo.
Việc trả lại chỉ được chấp nhận nếu bạn nhận được một mặt hàng không chính xác do lỗi của chúng tôi hoặc một mặt hàng bị lỗi. Bạn nên nộp đơn khiếu nại với hãng vận chuyển khi nhận được gói hàng của mình nếu gói hàng bị hư hỏng nghiêm trọng. Người mua có trách nhiệm kiểm tra tình trạng của gói hàng và báo cáo các vấn đề hư hỏng hoặc khiếm khuyết cho chúng tôi trong vòng 24 giờ sau khi giao hàng. Yêu cầu trả lại sẽ không được chấp nhận và chúng tôi sẽ từ chối mọi khiếu nại ngoài khung thời gian đó. Nếu sản phẩm bạn nhận được bị hư hỏng hoặc có lỗi do nhà sản xuất, vui lòng làm theo các bước sau:
1) Gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng ngay khi giao hàng, cung cấp tên, số đơn đặt hàng của bạn và giải thích vấn đề: info@sexdollsoff.com
2) Đính kèm bằng chứng (ảnh hoặc video) cho thấy các khiếm khuyết hoặc hư hỏng được mô tả.
3) Cho phép nhóm của chúng tôi xem xét vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp mà bạn có thể chấp nhận được. Nếu sự cố là do chúng tôi gây ra hoặc sản phẩm có bất kỳ lỗi sản xuất nào, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xử lý vấn đề đó. Một sự thay thế mới sẽ được sắp xếp tùy thuộc vào mức độ thiệt hại nghiêm trọng. Đối với hư hỏng nhẹ, một bộ sửa chữa sẽ được cung cấp.
Các chức năng bị hư hỏng: Nếu các chức năng cụ thể (Hút, Hông điện, Thổi tự động, Quan hệ tình dục bằng miệng thực sự, Rên rỉ, Làm nóng cơ thể) không hoạt động do hư hỏng khi vận chuyển, vui lòng báo cáo kịp thời các chức năng bị hư hỏng cho nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Nếu các chức năng được xác nhận là không hoạt động do hư hỏng khi vận chuyển, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng búp bê, chúng tôi sẽ bắt đầu hoàn lại phí chức năng tương ứng.
Thiếu gói: Nếu số theo dõi cho thấy gói hàng của bạn đã được giao nhưng bạn không nhận được gì, hãy gọi cho UPS/FedEx và gửi khiếu nại càng sớm càng tốt. Để đề phòng, chúng tôi thêm dịch vụ chữ ký người lớn cho hầu hết các gói (có thể áp dụng các trường hợp ngoại lệ.)
Trao đổi (không áp dụng)
Vì búp bê tình dục là mặt hàng tình dục nên chúng tôi sẽ không tiến hành bán hàng thứ cấp nên sẽ không trao đổi trong mọi trường hợp. Nếu có thiệt hại nghiêm trọng, chúng tôi sẽ gửi lại một cái.
Gửi lại (nếu có)
Nếu búp bê bị hư hỏng nghiêm trọng và không thể sử dụng được, chúng tôi sẽ gửi lại một con búp bê.
Nếu chúng tôi làm mất gói hàng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi lại một gói hàng.
*** KHÔNG TRẢ LẠI GÓI TRỰC TIẾP
Địa chỉ giao hàng trên hộp đóng gói không áp dụng cho việc trả lại đơn đặt hàng tùy chỉnh và đơn đặt hàng tồn kho.
Nếu bạn muốn trả lại gói hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn thêm.
Những hư hỏng do sử dụng sản phẩm không đúng cách sẽ không được bảo hành theo Bảo hành sản phẩm. Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải chưa được sử dụng và ở tình trạng như lúc bạn nhận được. Nó cũng phải có trong bao bì gốc. Búp bê tình dục là đồ chơi tình dục và không được trả lại vì bất kỳ lý do gì nếu đã sử dụng. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ trả lại hoặc hoàn tiền cho bất kỳ sản phẩm nào vì bất kỳ lý do nào khác ngoài việc bị hư hỏng hoặc bị lỗi khi nhận hàng. Nếu tình huống này xảy ra, việc trả lại của bạn sẽ vô hiệu nếu sản phẩm của bạn có bất kỳ dấu hiệu nào của việc sử dụng trước đó - chúng tôi không thể và sẽ không chấp nhận bất kỳ việc trả lại nào đối với bất kỳ mặt hàng đã qua sử dụng nào.
Chính sách HOÀN TIỀN
1. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của chính mình khi trả lại hàng. chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn được hoàn lại tiền, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản tiền hoàn lại của bạn.
2. Sau khi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email thông báo. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản hoàn trả của bạn.
Khung thời gian hoàn tiền
Sau khi chúng tôi đồng ý hủy hoặc hoàn tiền để trả lại, tùy từng trường hợp, khoản tiền hoàn lại sẽ được cấp cho phương thức thanh toán ban đầu hoặc vào thẻ tín dụng/tài khoản PayPal của bạn.
Khoảng thời gian hoàn lại tiền cho các phương thức thanh toán khác nhau được cung cấp bên dưới.
Thẻ tín dụng / Thẻ ghi nợ (6-10 ngày làm việc)
PayPal (7 ngày làm việc)
3.Nếu được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho tài khoản PayPal hoặc thẻ tín dụng của bạn trong một số ngày nhất định. (Tuy nhiên, mọi khoản phí giao dịch do nền tảng của bên thứ 3 như Paypal tính sẽ không được hoàn lại.) Hoàn tiền trễ hoặc thiếu (nếu có) Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn. Sau đó, hãy liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản tiền hoàn lại của bạn được đăng chính thức. Tiếp theo, liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi khoản hoàn trả được đăng. Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@sexdollsoff.com. Sự hài lòng của khách hàng rất quan trọng với chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với đơn đặt hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khắc phục vấn đề ngay lập tức. Học nhiều hơn về sự bảo đảm.
Điều gì không được đảm bảo hoàn lại tiền?
Từ chối gói hàng
Khách hàng của chúng tôi không thể trả lại gói hàng cho chúng tôi bằng cách từ chối gói hàng vì chúng tôi không thể nhận được gói hàng đó. Bạn cần liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi để xác nhận trạng thái đơn đặt hàng của bạn và nhận đề xuất cho bước tiếp theo. Hoặc bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cho việc mất gói hàng.
Không hoàn hảo nhỏ
Những sai sót nhỏ và không hoàn hảo, không được coi là hư hỏng, sẽ không được chúng tôi đảm bảo hoàn tiền. Những khuyết điểm này bao gồm các nhược điểm trên da, vết xước nhỏ, vết lõm, vết lõm, vết lõm nhỏ, vết cắt nhỏ, những thay đổi nhỏ trong kết cấu của da, cũng như móng tay, móng chân và lông mi bị lỏng hoặc mất, cùng với những khác biệt nhỏ hoặc không nhất quán trên khuôn mặt và cơ thể. trang điểm. Những điểm không hoàn hảo này có thể được giải quyết theo khuyến nghị của SDF.
•Móng tay và móng chân – Móng tay trên búp bê có thể bị bong ra trong quá trình vận chuyển hoặc sau khi bạn nhận được gói hàng vì chúng tôi sử dụng chất kết dính nhẹ để giúp người mua dễ dàng tháo móng tay. Nếu móng tay bị bong ra, bạn chỉ cần gắn lại bằng keo dán mi và móng của chúng tôi.
•Lông mi lỏng lẻo – Một mặt nạ bảo vệ mắt (xốp) được đi kèm với khuôn mặt của búp bê để bảo vệ đôi mắt của bé. Trong trường hợp lông mi bị bong ra, bạn có thể dễ dàng gắn lại bằng keo dán mi và móng của chúng tôi.
•Các khuyết điểm nhỏ trên da và những thay đổi nhỏ về kết cấu da phát sinh trong quá trình sản xuất (chẳng hạn như các điểm tiêm và đường may khuôn, vết sẹo trên đầu silicone, v.v.) không được coi là khiếm khuyết và không nằm trong chính sách đảm bảo hoàn tiền của chúng tôi.
•Những hư hỏng nhỏ phát sinh trong quá trình vận chuyển do hãng chuyển phát nhanh hoặc công ty vận chuyển thực hiện, chẳng hạn như vết trầy xước nhỏ trên da hoặc cổ bị cong, có thể dễ dàng sửa chữa. SDF có thể cung cấp các công cụ hướng dẫn và sửa chữa. Khách hàng được khuyến khích thực hiện các nỗ lực sửa chữa hợp lý theo khuyến nghị của SDF.
Thủ công
Tất cả búp bê tình dục của chúng tôi đều được làm thủ công tỉ mỉ. Do đó, mỗi con búp bê sở hữu một chút độc đáo, dẫn đến những khác biệt nhỏ. Bạn sẽ nhận được ảnh búp bê của mình trước khi vận chuyển từ nhà máy. Nếu các chi tiết khác biệt đáng kể so với mong đợi của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các chỉnh sửa cần thiết theo yêu cầu của bạn trước khi búp bê được gửi đi khỏi xưởng. Vui lòng đảm bảo rằng email của chúng tôi (info@sexdollsoff.com) không bị chặn để đảm bảo nhận được cập nhật email của chúng tôi kịp thời.
•Trang điểm khuôn mặt, màu quầng vú, màu âm đạo, v.v., có thể có những khác biệt nhỏ do màn hình hiển thị khác nhau hoặc trang điểm thủ công, được cho phép. Chúng tôi đã cố gắng tái tạo kiểu trang điểm được nhiếp ảnh gia miêu tả trong ảnh; tuy nhiên, không thể đảm bảo kết quả trùng khớp 100%.
• Vui lòng cho phép sai số 1-3 cm do đo lường thủ công.
Tùy chọn cao cấp
Vui lòng đảm bảo rằng các tùy chọn cao cấp (Mút, Hông điện, Công việc thổi tự động, Quan hệ tình dục bằng miệng thực sự, Rên rỉ, Làm nóng cơ thể) hoạt động tốt khi nhận được búp bê của bạn. Chúng tôi không đề cập đến vấn đề này nếu nó ngắt kết nối trong khi bạn sử dụng.
Người dùng thiệt hại
Thiệt hại do người dùng gây ra – Tất cả búp bê của chúng tôi đều được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng trước khi giao cho bạn. Khi sử dụng búp bê, hãy cẩn thận. Nếu bạn báo cáo bất kỳ hư hỏng nào và được xác định rằng hư hỏng đó là do việc xử lý sai hoặc sơ suất của khách hàng thì búp bê sẽ không được bảo hành. Điều này bao gồm các chi bị duỗi quá mức, gãy xương và rách các lỗ. Chúng tôi có quyền đánh giá búp bê và xác định nguồn gốc thiệt hại dựa trên tất cả thông tin được cung cấp. Quyết định cuối cùng sẽ được đưa ra theo quyết định riêng của SDF.
búp bê đã qua sử dụng
Búp bê tình dục là sản phẩm mang tính cá nhân cao. Bất kỳ con búp bê nào đã được sử dụng sẽ không đủ điều kiện được bảo hành theo sự đảm bảo của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho bạn các đề xuất giải pháp.
