Tất cả búp bê tình dục của chúng tôi đều được vận chuyển miễn phí và được đóng gói kín đáo. (Nếu địa chỉ của bạn ở vùng sâu vùng xa, nơi yêu cầu phí vận chuyển bổ sung là 100 đô la.)
Lưu ý: Chúng tôi không thể giao hàng đến Địa chỉ PO BOX hoặc APO, Vui lòng cung cấp Địa chỉ cư trú của bạn khi mua búp bê của chúng tôi.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng = Thời gian xử lý + Thời gian vận chuyển (+ bất kỳ ngày lễ nào)
Thời gian xử lý
Chúng tôi kiểm tra hàng tồn kho mỗi ngày để đảm bảo có đủ hàng cho mỗi sản phẩm. Thông thường thời gian xử lý của kho là 1-3 ngày.
Đơn hàng của tôi đã được chuyển đi chưa?
Thông thường, hầu hết các đơn đặt hàng sẽ được gửi trong vòng 3 ngày (không bao gồm cuối tuần), nhưng đôi khi có thể mất tới 5 ngày và trong một số trường hợp, thậm chí còn lâu hơn. Khi đơn hàng của bạn đã được chuyển đi, bạn sẽ nhận được email thông báo. Hãy nhớ kiểm tra thư mục SPAM/Junk của bạn vì email có thể sẽ nằm ở đó. Nếu bạn không thấy email gửi hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái đơn đặt hàng của bạn. Xin lưu ý rằng thường mất từ 1 đến 2 ngày trước khi gói hàng được đăng ký trong hệ thống theo dõi của nhà vận chuyển. Vì búp bê tình dục của chúng tôi là sản phẩm độc đáo nên chúng tôi chỉ gửi hàng mỗi tuần một lần, điều đó có nghĩa là số theo dõi thường được cập nhật trong vòng 3 - 7 ngày.
Tại sao tôi không nhận được email xác nhận sau khi đặt hàng?
Nếu bạn chưa nhận được email xác nhận sau khi đặt hàng, có thể email của chúng tôi đã bị lọc vào thư mục SPAM/JUNK của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra ở đó trước. Nếu bạn vẫn không thể xác định được vị trí của nó, vui lòng thông báo cho chúng tôi và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thêm.
Tôi không có số theo dõi, khi nào tôi sẽ nhận được?
Nếu bạn chưa nhận được số theo dõi, bạn sẽ tìm thấy số đó trong email được gửi đi mà bạn nhận được. Trong trường hợp bạn không thể tìm thấy nó ở đó, vui lòng gửi email cho chúng tôi để yêu cầu cập nhật thông tin theo dõi của bạn.
Để biết thêm chi tiết hoặc yêu cầu vận chuyển, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điền vào biểu mẫu 'Liên hệ với chúng tôi'. Chúng tôi cố gắng trả lời các câu hỏi của bạn trong vòng 2 giờ.
Hàng của tôi đến nơi bị hỏng hoặc hư hỏng, tôi có thể làm gì?
Nếu mặt hàng của bạn đến trong tình trạng bị hư hỏng hoặc vỡ, dưới đây là các bước cần thực hiện:
Chụp ảnh rõ ràng và quay video ghi lại thiệt hại.
Gửi những tài liệu trực quan này cho chúng tôi để đánh giá.
Chúng tôi sẽ sắp xếp lô hàng thay thế trong vòng 24 giờ.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hư hỏng nào đối với bao bì, hộp hoặc hộp đựng vì trách nhiệm xử lý an toàn chúng thuộc về nhà vận chuyển. Sự kiểm soát của chúng tôi đối với khía cạnh này bị hạn chế.
Cảnh báo: Do những khó khăn khi vận chuyển đường dài, có khả năng một số gói hàng có thể bị hư hỏng. Nếu bạn nhận thấy gói hàng của mình bị hư hỏng hoặc có dấu hiệu bị giả mạo, chúng tôi vui lòng yêu cầu bạn không ký xác nhận khi giao hàng. Trong trường hợp không may bạn nhận nhầm sản phẩm bị hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn và wi
Tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để giải quyết vấn đề. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên của chúng tôi.
Sự chậm trễ vận chuyển
Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong giao hàng xảy ra do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của sexdollsoff.
Bằng cách đặt hàng tại sexdollsoff, bạn thừa nhận và chấp nhận các điều khoản này.
Tuyệt vời khi bạn ở một mình